ServiceDesk

En Housfy buscamos ampliar nuestro equipo de IT con un perfil de Helpdesk Specialist, que proporcione soporte técnico y resuelva problemas informáticos a los usuarios de la organización. 

¿Cuáles serán tus funciones? 

• Gestión y tramitación de onboarding/offboarding de los trabajadores (altas y bajas del sistema, preparación del equipo informático...).
• Llevar al día el inventario de hardware de la empresa mediante una herramienta interna. 
• Dar soporte a los empleados de las diferentes sedes / oficinas en persona o en remoto cuando tengan problemas en el día a día con herramientas externas o hardware. 
• Tener control y seguimiento de los gastos asociados a las diferentes herramientas de software.
• Soporte a usuarios con el uso de impresoras y gestión con la empresa proveedora.
• Ayudar y aportar en las mejoras del departamento.

¿Qué esperamos de ti?

• +3 años de experiencia en puesto similar
• Valorable conocimiento básico en programación. 
• Ganas de crecer profesionalmente en el área de programación y sistemas. 
• Excelentes habilidades de comunicación (habladas y escritas). Se necesita una persona comunicativa, que pueda entender y ser entendido tanto de forma escrita como verbal.
• Fuerte orientación de servicio al usuario.
• Conocimiento de Microsoft Windows 10 / IOS/Android a nivel de configuración.

¿Qué buscamos en ti?

• Perfil multitarea.
• Conocimientos de redes y Wifi; Linux.
• Resolutiva, empática y energética.
• Vehículo propio (moto), para desplazarse por las diferentes sedes del grupo. 

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato laboral indefinido
• Jornada completa (40h/semana)
• Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 con 1h para de descanso
• Oficinas en pleno centro tecnológico de Barcelona (22@).

¿Te apetece sumarte a un proyecto ambicioso y con un crecimiento espectacular? ¿Quieres formar parte de la compañía digital qué está revolucionando el sector inmobiliario? ¡Si la respuesta es sí, aplica!